在书吧,在茶室,或者在露天小院,一杯清茶,一张方桌,企业家代表和市领导面对面,像朋友一样坐在一起,畅所欲言,无话不谈。
四川巴中的“巴商茶间荟”,是当地创新打造的政企沟通平台,“四大班子”主要领导定期请企业家“喝茶”,今年已连续举办近20期。
尊商重商,亲商安商。巴中明白准确地提出,“要像保护熊猫一样依法保护好企业家、保护好企业,像保护自身眼睛一样保护好巴中的发展环境”。
“市领导请喝茶,时间定在晚上。”四川泰美克科技有限公司巴中工厂厂长周志磊坦言,接到电话通知时,心里有些忐忑。至今,他还记得喝茶的时间,3月6日——那是巴中市举办首期“巴商茶间荟”。
走进市政协办公楼内的茶室,周志磊很快放松下来。“类似于围炉煮茶的形式,小方桌上摆着点心、茶水。市人大常委会主任李映、市委常委温奇志热情地招呼我入座,在场的还有几位老总,都是搞电子信息产业的。”
晚上“喝茶”,谈什么?市领导开门见山:谈问题、讲困难、提建议,畅所欲言。
“缺科学技术人才,产品研发跟不上,会削弱企业的市场竞争力。我们招聘过,也有人来,但是留不住。”周志磊直截了当,当场提出企业面临的困难。这一问题,其他几位老总深表赞同,其中就包括四川高显科技有限公司董事长佘怡春。
“要想留住科技人才、企业高管,除了企业提高薪资待遇,还需要政府出台优秀人才的奖励政策,完善生产生活配套,解决他们的后顾之忧。”佘怡春发表了自己的看法。
首期“巴商茶间荟”,氛围轻松,气氛热烈,在不知不觉中,进行了2个多小时。“现场也来了不少市级部门负责人,对我们提出的问题,市领导现场‘罚点球’,该哪个管,打算如何来解决,大多数都有回应。”佘怡春说。
据巴中市委统战部统计,当晚,包含周志磊、佘怡春在内,6名企业家共提出意见建议15条。其中,既有企业未来的发展遇到的瓶颈和问题、对政府优化营商环境的诉求和期许,也有对电子信息行业的分析和研判,还有对国内别的地方先进经验、成功模式的分享和借鉴。
参加完“巴商茶间荟”的第二天,巴中经开区管委会领导主动找到周志磊,核对有关问题和诉求,商讨具体解决方案,并将办理计划和时限进行当面“交底”。
“不到一个月,问题得到解决。”周志磊和记者说,当地采取“政招企用”模式,帮他们解决了专业人才引、留两难问题。“政府招录的一名机械工程专业硕士研究生,在我们工厂上班,迅速成长为助理工程师,技术攻关效果立竿见影。截至目前,整个工厂本科以上学历技术人才占比已达到15%左右,其中3人都是硕士研究生。”
“对于我反映的工业园区缺一个食堂的问题,李映主任在‘巴商茶间荟’现场作出安排部署,还表态说,3月20日要去我们的新食堂吃饭,没想到,那天他真的来了。”佘怡春介绍,收到企业诉求后,当地政府在工业园区开办了公共食堂,每人每餐只需10元。“问题解决得是否满意?”李映问。佘怡春竖起大拇指,直呼惊喜。
不只是食堂。针对佘怡春提出的“工业园区配套设施不完善”问题,巴中市巴州区组建专班,在园区智能制造基地建成客户服务中心,配套餐饮、住宿、商超、健身等服务,满足企业职工生活需求。同时,还对路灯做改造,并提供职工通勤车、共享自行车等服务。
“主题+问题”靶向对接,是“巴商茶间荟”的鲜明特点。“坚持一月一计划,一周一主题。”巴中市工商联党组书记王大德介绍,处理问题,关键在落实。为此,他们建立了“一清单一台账一评价”诉求问题办理机制和“领办+督办”闭环运行机制。
按照上述机制,每期“巴商茶间荟”结束2个工作日内,牵头部门会梳理形成企业反映问题及办理责任清单,逐一派发到相关县(区)和市级部门主要负责人,同步反馈给牵头和分管市领导。被“罚点球”的单位须主动联系企业,共同商讨解决办法,落实专人跟踪办理。
与此同时,市“四大班子”主要领导定期开展督导回访办理效果,并建立起第三方评估机制,综合测评有关问题建议办理、政策制定落实、行政审批服务质效。
“不拘谨、不客套,面对面讲问题,实打实破难点,这杯茶越喝越有味道。”四川老廖家风味食品有限公司副总经理杨林和记者说,“巴商茶间荟”的交流方式,不仅拉近了政企之间的“亲清”关系,也让企业感受到了关心和关爱。
“以前,企业反映问题和诉求,中间环节比较多,花费的时间也比较长,最后还不一定可以解决得好。现在,有了这样的一个平台,处理问题的效率和质量都提高了很多。”巴中建丰新材料有限公司总经理李建兵认为,“巴商茶间荟”注重问题解决实效,倒逼有关部门主动作为,是优化营商环境的务实之举。
“我们不是万能,但是我们会竭尽所能。”7月10日,四川高显科技有限公司董事长佘怡春,被巴中市巴州区营商办的工作人员杨婷拉进一个微信群。这个群聊名为“有事说一声”,共计470余名成员,巴中市巴州区的区委书记、区长,都在群聊里。
“这是‘巴商茶间荟’的巴州区微信版。我们3天完成一家新企业注册,是通过这个微信群解决的。”佘怡春和记者说,他特别赞赏地方政府积极改进工作的态度,这让他们切身感受到了自上而下的尊商重商氛围。“后顾之忧慢慢的变少,我们大家可以全力以赴赶订单,今年实现产值破亿元的目标不成问题。”
“企业提出的问题、诉求,不是所有的都能立即解决。但我们正真看到了政府坦诚的心态、开放的姿态和努力的状态。”四川巨星铭创科技集团有限公司董事长黄波,回乡创业三年,成功带领企业成长为中国幕墙装饰铝单板行业的龙头。今年以来,他最深的感受,是家乡干部理念和作风的巨大转变。
基于此,黄波将占地150亩、总建筑面积5.5万平方米的巴中基地,变成了整个集团公司的全国总部,华东、华南片区的部分高管已被调到巴中。“公司2023年的产值是5.1亿元,目前正在拓展国外业务,努力做大做强。对未来,我们充满信心!”